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淘寶成交忽然越來(lái)越少,商家(jiā)應該如何應對(duì)?

作(zuò)者:wangzhe999 來(lái)源: 發布時(shí)間(jiān):2019-07-21 16:07:09
在做淘寶的(de)過程中很(hěn)多不期而遇的(de)意外(wài),當然費(fèi)勁心思才做起來(lái)的(de)淘寶店鋪忽然單量下(xià)降,這(zhè)是我們都(dōu)不願意看(kàn)到的(de),那(nà)麽究竟是什麽原因導緻的(de)呢(ne)?
前天60,昨天40,今天20,單量嚴重花(huā)落說(shuō)明(míng)店鋪的(de)出現(xiàn)了很(hěn)大的(de)問(wèn)題。我們首先要想到幾個(gè)方面的(de)原因。
 
1、內(nèi)部原因。
1)如果是由于訪客量下(xià)降導緻的(de),那(nà)你(nǐ)得找出是你(nǐ)店鋪哪個(gè)寶貝或哪些寶貝(主要是你(nǐ)店鋪的(de)熱銷品)帶動了全店的(de)訪客量下(xià)降,找到這(zhè)個(gè)寶貝後重點給這(zhè)個(gè)寶貝補銷量,通(tōng)過直通(tōng)車、鑽展、淘客等都(dōu)可以;
2)如果是轉化(huà)率下(xià)降導緻的(de),查看(kàn)店鋪中熱賣寶貝的(de)評價和(hé)“問(wèn)大家(jiā)”裏有(yǒu)沒有(yǒu)嚴重的(de)負面評價,在“問(wèn)大家(jiā)”裏用大号且字數多的(de)回答(dá)一般會排在前列;
3)無目的(de)上(shàng)新寶貝:店鋪要以小(xiǎo)而美(měi)為(wèi)宗旨,不要充斥大量無意義寶貝。店鋪滞銷産品越來(lái)越多,店鋪的(de)動銷率就會越來(lái)越差,流量也會逐漸下(xià)滑。
從(cóng)時(shí)間(jiān)上(shàng)還(hái)有(yǒu)要分析你(nǐ)的(de)這(zhè)個(gè)寶貝是否是快過季了,行業(yè)整體(tǐ)銷量是不是開(kāi)始下(xià)滑了。最後看(kàn)一下(xià)店鋪DSR評分、售後服務指标有(yǒu)沒有(yǒu)下(xià)降明(míng)顯這(zhè)些需要維護好(hǎo)。
 
2、外(wài)部原因
1)首先看(kàn)下(xià)類目,搜一下(xià)同屬性的(de)關鍵詞,觀察一下(xià)整個(gè)類目是不是有(yǒu)所變動。
2)研究一下(xià)類目的(de)競争對(duì)手有(yǒu)沒有(yǒu)做特别的(de)操作(zuò),導緻你(nǐ)店鋪的(de)轉化(huà)降低(dī)。
3、産品爆款周期性
看(kàn)下(xià)産品是否已經漸漸被市(shì)場(chǎng)淘汰的(de)邊緣,季節性産品和(hé)流行性産品尤其是如此。
 
店鋪的(de)運營這(zhè)個(gè)基本沒有(yǒu)統一的(de)方法論;并且成功的(de)經營這(zhè)個(gè)範圍太廣了,不同品類因為(wèi)商品不一樣,用戶也會不一樣,對(duì)應的(de)策略也會不一樣;有(yǒu)的(de)策略也有(yǒu)可能現(xiàn)在适用,一段時(shí)間(jiān)之後就不适用了,也是常有(yǒu)的(de)事(shì)。所以,如果寶貝是因為(wèi)不可抗拒的(de)因素導緻單量下(xià)滑,那(nà)就豐富自(zì)己的(de)産品,提高(gāo)店鋪的(de)抗風(fēng)險能力。
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